5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:5.1.1. Обеспечить Заказчику и Ученику оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы), выбранным Заказчиком тарифом, форматом и формой проведения Уроков или Консультации.
5.1.2. Предоставить доступ к модулям курса в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом при условии оплаты Заказчиком вознаграждения Исполнителю в соответствии с порядком оплаты, установленным настоящим Договором.
Доступ к Курсу предоставляется на срок, установленный в Тарифах.
5.1.3 Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам работы Платформы по рабочим дням с 10:00 до 18:00 в течение всего срока действия Договора. Все вопросы по информационной поддержке направляются Заказчиком Исполнителю по адресу электронной почты:
Aravia.nn@yandex.ru.
5.1.4. Оказать услуги качественно, своевременно и в полном объеме.
5.1.5.
Исполнитель вправе:5.1.6. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения Договора, неся всю полноту ответственности за действия таких лиц, как за свои собственные.
5.1.7. Запрашивать у Заказчика информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по Договору.
5.1.8. Изменять стоимость Услуг на Сайте. До окончания оплаченного Заказчиком периода/Курса доступа стоимость оплаченного Курса не меняется.
5.1.9. Исполнитель вправе размещать на Сайте рекламно-информационные сообщения о проектах, продуктах, деятельности и иных услугах Исполнителя. Рекламно-информационные сообщения размещаются в виде полноэкранных макетов или анимационных видео с возможностью любого из пользователей кликнуть (перейти по нему на какой-либо сайт) или свернуть (закрыть такое сообщение).
5.1.10. Приостанавливать работу Платформы и Сайта для проведения плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях на срок до 48 (сорока восьми) часов с общей среднегодовой доступностью Сайта не менее 95%.
5.1.11. Прерывать работу Платформы и Сайта, если это обусловлено невозможностью использования информационных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Платформы и Сайта, в том числе при аварийной ситуации.
Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, не возмещает Заказчику убытки, упущенную выгоду, в т. ч. понесенную Заказчиком и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Заказчиком или кражи у Заказчика учетных/регистрационных данных, а также возникшие или потенциальные потери Заказчика в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов и услуг Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам.
5.1.12. Вносить изменения и дополнения в Договор и Тарифы путем публикации этих изменений и дополнений на Сайте.
5.1.13. Исполнитель вправе обновлять содержание, возможности Сайта в любое время по своему усмотрению. При этом Исполнитель предпримет все разумные меры для проведения работ по такому обновлению в нерабочее время, выходные и/или праздничные дни, во избежание возникновения перерывов в работе Сайта.
5.1.14. При прекращении Договора по любым основаниям Исполнитель вправе без согласования с Заказчиком удалить все предоставленные им данные на Сайте без возможности их восстановления, а также прекратить обработку его персональных данных. Исполнитель освобождается от любых обязательств, связанных с данными Заказчика.
5.1.15. Исполнитель вправе оказывать дополнительные услуги Заказчику.
5.1.16. Исполнитель вправе изменять темы Курсов, лекций, вебинаров, менять их содержание, количество, наименование и вид материалов, их продолжительность. При этом Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества оказания услуг.
5.1.17. Исполнитель вправе изменять условия Договора и стоимость Услуг с предварительным уведомлением об этом и размещением новой версии Договора на Сайте.
До окончания оплаченного Заказчиком периода доступа стоимость оплаченного Курса не меняется.
Если после размещения на Сайте новой версии Договора, Заказчик продолжает использовать Сайт и Личный кабинет, такие действия будут означать согласие Заказчика с условиями новой версии Договора.
5.1.18. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Договора, он обязан прекратить пользоваться Сайтом.
Если Заказчик оплатил доступ к Курсу и не согласен с новой версией Договора, то Заказчик направляет электронное письмо с адреса электронной почты, указанного при Регистрации, по адресу электронной почты:
Aravia.nn@yandex.ru Тогда Заказчик вправе использовать Сайт до истечения срока доступа. По его истечении Заказчик обязан прекратить пользоваться Сайтом или согласиться с новой версией Договора. При этом продолжение использования Личного кабинета и/или содержимого Сайта будет означать принятие Заказчиком условий новой версии Договора.
5.1.19. Увеличить стоимость Курса после заключения договора с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
5.1.20. Незамедлительно прекратить оказание услуг по настоящему договору в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения. В этом случае оплата Заказчику не возвращается и является штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.1.21.Отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации. В этом случае оплата Заказчику не возвращается и является штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.1.22. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты; непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг.
5.2 Заказчик обязан:5.2.1. Своевременно и в полном объеме оплатить вознаграждение Исполнителю за Услуги доступа к Курсу. Своевременно предоставлять полную, достоверную и соответствующую действительности информацию касательно предмета Договора (в том числе данные для Регистрации).
5.2.2. Не загружать, не публиковать, не распространять материалы и информацию, порочащую третьих лиц, их честь, достоинство и деловую репутацию, либо имеющую оскорбительный характер, а также иным образом нарушающую законные права (например, права на неприкосновенность частной жизни, интеллектуальные и авторские права и пр.) третьих лиц;
не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, признаваемую Исполнителем непристойной и/или имеющую порнографическое содержание;
не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, которые разжигают ненависть по отношению к группам лиц по признаку расы, социального положения, религии, пола, возраста и (или) сексуальной ориентации;
не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, способные ввести в заблуждение третьих лиц;
не использовать Платформу и Сайт для пропаганды суицида, для загрузки, хранения и распространения информации, содержащей описание способов суицида и любое подстрекательство к его совершению; информации о наркотических и психотропных веществах, в том числе, информации о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению, а равно, указывать в приложении любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение материалов, содержащих признаки такой пропаганды или указанную информацию.
Нарушение Заказчиком настоящего пункта Договора является основанием для отказа Исполнителя от Договора в одностороннем внесудебном порядке. Исполнитель вправе передать соответствующую информацию о действиях Заказчика в компетентные органы.
5.2.3. Не загружать или иным образом не доводить до всеобщего сведения Произведения, являющиеся информационным наполнением (содержанием) Платформы, Курсов и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии письменного согласия Исполнителя.
5.2.4. Заключая Договор, лицо, совершившее акцепт Оферты, подтверждает и признает, что достиг возраста, позволяющего заключить Договор, а также понимает, что самостоятельно несет всю ответственность в случае нанесения вреда и/или ущерба третьим лицам, наступившего в результате использования Сайта, ее содержимого и/или иного программного обеспечения Исполнителя.
5.3. Заказчик вправе:5.3.1. Получать консультационную поддержку по вопросам, связанным с работой Сайта на протяжении всего срока действия Договора с момента оплаты Курса.
5.3.2. Отказаться от предлагаемых ему Исполнителем дополнительных платных образовательных услуг, не предусмотренных в ранее заключенном сторонами договором.
5.4. Заказчик заявляет об обстоятельствах и гарантирует, что:5.4.1. ознакомился и согласен с условиями Договора и Тарифами , а также Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
5.4.2. согласен и не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом, или на невозможность получения Услуг от Исполнителя, или отказываться от Услуг Исполнителя на основании несогласия с условиями Договора, Тарифами , и/или Политикой в отношении обработки персональных данных по причине их неоформления в письменном виде, скрепленном подписями и печатями Сторон.
5.4.3. безоговорочно согласен и признает, что достаточным и правомерным подтверждением факта предоставления доступа к Курсу посредством Сайта, являются статистические данные о получении Заказчиком доступа, формируемые программным обеспечением Сайта Исполнителя.
5.4.4. согласен с тем, что факт совершения перехода и/или нажатия клавиши, а также ввода информации и пр. действия через предоставленные Исполнителем аутентификационные и иные разделы на Сайте, в том числе посредством Личного кабинета с использованием данных Заказчика, означает совершение Заказчиком конклюдентных действий по регистрации, авторизации и/или ввода необходимых данных, согласованию наименования, содержания, стоимости и сроков оказания услуг, или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком.
Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика и Личного кабинета, являются действиями самого Заказчика и доказательством волеизъявления Заказчика.
5.4.5. обладает персональным компьютером, ноутбуком, необходимыми для получения Услуг, ознакомлен и согласен с требованиями к такому оборудованию до акцепта Оферты и не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом или на невозможность получения Услуг от Исполнителя на основании отсутствия персонального компьютера или технических возможностей.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1 За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
6.2. Недостоверное предоставление Заказчиком (Учеником) о себе сведений, в том числе неполное предоставление сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
6.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникающим по вине Заказчика.
6.5. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.6. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Ученике (Заказчик) является достоверной информацией.
6.6. В случае, если Заказчик (Ученик), по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в полном объеме.
6.7. Предоставление доступа на обучение на образовательной платформе в течение оговоренного в настоящем договоре срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.
6.8. Нарушение Заказчиком авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
6.9. Использование Заказчиком (Учеником) интеллектуальной собственности, включенной в обучение, с нарушением правил раздела 4 настоящего Договора, влечет взыскание штрафа в размере трехкратной Стоимости обучения соответственно выбранному Учеником Курса и тарифа, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким Использованием.
6.10. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
6.11. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
6.12. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты по настоящему Договору, предусмотренного пунктом 2.5. настоящего Договора, доступ к материалам Курса прекращается, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.
6.13. Заказчик (Ученик) обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет образовательной платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материаламтретьим лицам, а также не обнародовать, не распространять Обучающие материалы.
6.14. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.
6.15. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, причиненные Заказчику в результате невозможности воспользоваться предоставленными ему Курсами не по вине Исполнителя, включая (но не ограничиваясь) следующие обстоятельства:
— программные или аппаратные ошибки, сбои, пропуски и перерывы в работе, удаление файлов, изменение функций, дефекты на компьютере или ином техническом оборудовании Заказчика;
— задержки в работе при передаче данных или иные обстоятельства, связанные с недостатками качества услуг связи, в том числе перерывы, нестабильная связь, недостаточная скорость передачи данных, некорректная работа сети Интернет;
6.16. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания образовательных услуг;
б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;
в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
6.17. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя:
Aravia.nn@yandex.ru6.18. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
6.19. В случае если спор не урегулирован в претензионном порядке спор передается всоответствующий суд Нижегородской области.
7. ПОРЯДОК ЭЛЕКТРОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН 7.1.Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанным в Разделе 12 настоящего Договора.
7.2.При подписании документа простой электронной подписью (далее ПЭП) идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и паролей к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему - закрытой частью ключа ПЭП.
7.3.Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон.
7.4.Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
8. ТЕРРИТОРИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
8.2. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания периода обучения в соответствии с п. 2.3. Оферты, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами. Срок Договора изменяется соответственно изменениям периода обучения в соответствии с п.2.3. По истечении срока действия Договора использование материалов, составляющих содержание Программы и размещенных на Сайте Исполнителя, осуществляется Учеником (Заказчиком) на основании соглашения, размещенного на Образовательной платформе.
8.3. Заказчик вправе в любое время расторгнуть Договор, направив уведомление на электронный адрес, указанный в разделе 9 настоящего Договора. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости услуг, оказанных Исполнителем до момента расторжения договора.
8.3. Договор в любое время может быть расторгнут по соглашению Сторон.
8.4.Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу Aravia.nn@yandex.ru.
8.5. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг,
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения,
- дата, подпись и расшифровка.
8.6. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
8.7. Возврат денежных средств, подлежащих возврату на условиях настоящего Договора, осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления Заказчиком соответствующего требования путем направления заявления на почту
Aravia.nn@yandex.ru.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ или Договором, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленные Сторонами исключительно с электронных адресов Исполнителя, указанного в реквизитах, и Заказчика – с адреса электронной почты, указанного им при акцепте настоящей Оферты, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные Договором.
9.2. Соглашаясь с настоящей Офертой Заказчик (Ученик) даёт своё согласие на обработку предоставленных им в ходе обучения персональных данных на условиях, предусмотренных политикой обработки персональных данных.
Под персональными данными в целях настоящего Договора Стороны понимают любую информацию, относящуюся к Заказчику (Ученику), в том числе, но не ограничиваясь: его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, ссылки на профили в соцсетях и другая информация.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Академия современногообразования и бизнеса»
в лице Индивидуального предпринимателя Хамедова Екатерина Викторовна
ОГРНИП 321527500052330 ИНН 525629364745
Aravia.nn@yandex.ru
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810842000042563
ИНН: 525629364745
ОГРН: 321527500052330
Банк: ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК БИК: 042202603
Кор. счёт: 30101810900000000603
Регистрационный номер лицензии № 4746 от 31.03.2022 года
Индивидуальный предприниматель
Е.В.Хамедова
